Le politiche della tua organizzazione ci impediscono di completare questa azione per te.

Potresti aver riscontrato un errore che ti impedisce di aprire i collegamenti ipertestuali quando utilizzi Microsoft Outlook. A seconda della versione di Outlook, questo errore varia ma il problema effettivo è lo stesso. Questo problema è stato risolto più volte sul sito Web Microsoft perché molti utenti Windows hanno iniziato a riscontrare questo problema ogni volta che provavano ad aprire un collegamento ipertestuale dal loro programma Outlook.

Nelle versioni 2007 e 2010 di Outlook, potresti riscontrare un errore diverso, ad esempio “Questa operazione è stata annullata a causa di restrizioni in vigore su questo computer. Si prega di contattare l’amministratore di sistema”.

Ma se tendi a utilizzare versioni successive di Outlook, ad esempio Outlook 2013 e 2016, potresti ricevere un errore che dice “I criteri della tua organizzazione ci impediscono di completare questa azione per te”. Per ulteriori informazioni, contattare l’Assistenza Tecnica».

Perché i collegamenti ipertestuali non si aprono da Microsoft Outlook?

Ci possono essere diversi motivi per cui Outlook ha smesso di aprire i collegamenti ipertestuali dall’interno. Uno di questi corrisponde al tuo browser Internet predefinito che potresti aver configurato in altri browser di terze parti, come Google Chrome/Firefox, installati sul tuo computer. Se non l’hai fatto da solo, potrebbe essere successo senza essere notato a causa di diversi plugin che cambiano il browser predefinito per un altro.

Quindi, come correggere i collegamenti ipertestuali che non si aprono con Outlook?

Per risolvere questo problema, puoi seguire le soluzioni menzionate e verificare se funziona per te.

Soluzione n. 1: imposta Internet Explorer e Outlook come programmi predefiniti

Per affrontare questo problema, devi impostare Internet Explorer come programma predefinito per aprire i collegamenti. D’altra parte, devi anche impostare MS Outlook come programma predefinito per tutti i servizi relativi alla posta elettronica. Per fare ciò, devi solo seguire questi passaggi. Questo processo è quasi lo stesso in tutte le versioni di Windows.

1. Apri Pannello di controllo> Programmi predefiniti e fai clic su Imposta i tuoi programmi predefiniti.

2. Nella finestra successiva, imposta il browser Web predefinito su Internet Explorer e il client di posta elettronica predefinito su Outlook.

3. Successivamente, riavvia MS Outlook e controlla se apre il collegamento ipertestuale. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.

Soluzione n. 2: ripristinare le impostazioni di Internet Explorer

Se il problema con Outlook persiste dopo aver seguito la soluzione sopra menzionata, è necessario ripristinare le impostazioni di Internet Explorer.

1. Apri Opzioni Internet dal Pannello di controllo. Puoi anche fare clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra di Internet Explorer e selezionare Opzioni Internet.

2. All’interno della finestra Opzioni Internet / Proprietà Internet, vai alla scheda Avanzate e fai clic sui pulsanti Ripristina e OK come illustrato nell’immagine sottostante.

3. Nella finestra Ripristina impostazioni Internet Explorer, seleziona la casella di controllo Elimina impostazioni personali e premi Reimposta.Una volta completato il processo, configura i programmi Internet Explorer e Outlook predefiniti come mostrato sopra e riavvia Internet Explorer. Controlla Outlook per vedere se il problema è stato risolto.

Soluzione n. 3: controllare la chiave di registro nell’editor del registro

L’editor del registro è uno strumento grafico che consente agli utenti di apportare modifiche al registro di Windows.

Nota: prima di seguire questo passaggio, assicurati di creare un punto di ripristino del sistema. Abbiamo una guida completa che copre tutti i modi per creare un punto di ripristino del sistema.

1. Apri l’editor del registro digitando regedit nella casella di ricerca in Windows 8 e 10. Se stai utilizzando Windows 7, puoi farlo facendo clic su Start> Esegui e digitando regedit seguito dal tasto Invio.

2. All’interno dell’editor del registro, trova la chiave .html all’interno della posizione HKEY_CLASSES_ROOT, fai clic su di essa e nel riquadro di destra, controlla se (Predefinito) è vuoto o non ha dati, quindi potrebbe sicuramente essere una scappatoia.

3. Fare doppio clic (predefinito) e impostare il valore dei dati su htmlfile (maiuscole/minuscole). Fare clic su OK e riavviare il PC. Controlla se Outlook apre i collegamenti ipertestuali senza alcun problema.

Soluzione n. 4: utilizzo di Microsoft Easy Fix Tool (solo Windows 7 e versioni precedenti)

Questa soluzione è per coloro che utilizzano Windows 7 o versioni precedenti. Scarica lo strumento Easy Fix da questo link . Fare clic più volte sul controllo Accetto e sul pulsante Avanti. Questo risolverebbe automaticamente il problema. Controlla di nuovo il tuo Outlook. Si spera, potrebbe essere stato risolto.